Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Identificación del Responsable

El presente aviso legal y política de privacidad rige el uso de la plataforma digital disponible en www.vsrsystem.com y sus servicios asociados (incluyendo canales oficiales de mensajería como WhatsApp Cloud API), operados legalmente por VSR System LLC, sociedad constituida bajo las leyes de los Estados Unidos de América.

2. Información que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios de certificación comercial y CRM, recopilamos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre legal, dirección de correo electrónico corporativo o personal, número telefónico internacional y país de residencia.
• Datos Comerciales y Métricas de Ventas: Tasa de conversión, volumen de prospección, llamadas agendadas, valor contractual cerrado y evidencias de transacciones auditadas.
• Comunicaciones y Soporte: Mensajes enviados a través de formularios web o canales automatizados de WhatsApp para atención y soporte.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para: (a) la validación criptográfica y emisión del Pasaporte Comercial VSR; (b) la gestión de licencias de software (Colaborador, Business y Enterprise); (c) la atención automatizada con inteligencia artificial y soporte técnico 24/7; y (d) el cumplimiento de acuerdos de confidencialidad mercantil (NDA).

4. Integración con Meta y Servicios de Mensajería

A través de nuestra integración con WhatsApp Business Cloud API de Meta Platforms, Inc., procesamos números de teléfono y consultas únicamente con el fin de responder inquietudes sobre planes, soporte técnico y cotizaciones. No comercializamos, alquilamos ni transferimos sus datos de mensajería a terceros ajenos a la prestación del servicio.

5. Seguridad y Blindaje Criptográfico

Implementamos estándares de seguridad de nivel bancario, incluyendo cifrado SSL/TLS en tránsito y algoritmo SHA-256 para el sellado inmutable de récords de ventas. La infraestructura en la nube está protegida contra accesos no autorizados mediante políticas estrictas de control de acceso y firewall.

6. Derechos del Titular y Contacto

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación o limitación de sus datos personales enviando un correo formal a soporte@vsrsystem.com o mediante nuestro formulario de contacto en vsrsystem.com/contacto.